1、代理或商户用农村信用社做结算可以吗？

答：不建议用农村信用社，邮政，地方银行结算，会影响秒到速度，延迟到账。

2、昨天刷的，什么分两笔到账？

答：商户当日初始秒到额度15万，超过部分50%秒到+50%隔天到（看进件结算周期T1或者D1）如刷20万，17.5万秒到，剩下2.5万隔天到

个人机：用一段时间，半个月一个月，可以根据商户的用卡情况进行评估，申请调整最高30万秒到

真实商户：同样可申请，若需更高，可发来申请，会根据实际情况需要批额度

3、代理分润少了,对不上，是否扣税？

答:分润到账，系统默认扣7个点的税，到账代理***

4、哪些地区支持对应金额时间智能匹配商户？

答：智能账单已开通地区截止8-22日更新如下：

广东省 河南省 湖南省 福建省 四川省 山东省 黑龙江省 江西省 江苏省 浙江省 湖北省 广西自治区海南省河北省 山西省 陕西省 吉林省 安徽省 宁夏自治区内蒙古自治区 辽宁省 重庆市 上海市 天津市

5、注册商户是系统自动审核吗？审核时间是什么时候？

答：系统+人工，审核时间早上9点-晚上10点，超过时间第二天审核。

6、商户刷卡小票账单不变？

核实下进件是否有选项目类型H商圈，刷卡得机器选功能或F1，输入8位数密码选择VIP后刷卡，账单会根据金额时间智能匹配。

7、已经注册的机子，刷1分钱，能不能解绑？解绑给新客户要不要在刷押金

以冻结298算激活。已冻结的机具不支持解绑。没冻结的可以解绑。给另一个人使用，正常冻结（发商户名申请解绑）

8、商户在哪修改结算卡？

方法一：登录商户后台:90/PosMerchant/user/userLogin.jsp

账号847开后绑机商户号，密码默认123456（忘记可找回）

方法二：发渠道对接申请，需资料：手持卡与***正面。卡正面。***正面，支行，手机，申请后主动联系客服核实资料或留意客服座机电话核实

9,、7220芯片卡插卡消费显示无共同应用？

99签到-38661898-6其他功能设置-2下载功能-下载1-2-3

10、7220没办法免密免签？显示返回码55

银联界面——【确定】——0其他功能——8管理——1签到——2操作员签到-99-38661898，——2交易管理设置——5其他交易控制—一直按确定免签标识-0关闭

11、商户刷卡怎么没有秒到？

核实下进件商户类型选的是哪个，是否有选择秒到机，如果传统POS， T1到账

12、北京是否有落地？中付落地地区哪些

北京没落地，最新的大机落地信息如下：

可以落地的地区：广东、广西、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、陕西、四川、海南、福建、上海、辽宁、河南、河北、黑龙江、山西、重庆、宁夏、江西、天津、吉林、浙江（宁波停止进件）、贵州（限有执照标准）、新疆（限有执照标准 手刷不行）、内蒙古（内蒙古不能用手刷）。

注：宁波、云南暂时停止新增进件。

13、进件时真实商户跟个人机何选择项目类型？

A项目/商圈：小票不切换，账单切换

H商圈：小票和电子账单一致，根据时间金额ai智能匹配(vip)

普通商户/标准费率：真实有店铺营业执照，一机**，小票与账单一致

小微商户：有店铺没营业执照，一机**，小票与账单一致。

14、刷298了，为什么没有冻结，隔天也没有返现？

刷卡金额扣除手续费后得够冻结298，建议刷300以上，返现T1上午10点左右更新

15、刷卡小票一直是进件商户，不变？

7220型号：按功能键密码输入8位数设置（正常设置12345678）智能账单需每次刷卡进入选择VIP后刷卡，小票根据金额时间智能匹配

sp610型号：按F1键密码输入8位数设置（正常设置12345678）智能账单需每次刷卡进入选择VIP后刷卡，小票根据金额时间智能匹配kf

没有进入选择，默认小票不变，账单随机

16、自备机支持型号？

百富P90、百富S90、百富s58g;

杨航YH600;

联迪e350、联迪e550;

华智融7220、华智融7210D、华智融8110 、华智融8210 ;

新大陆sp610 新大陆me31 新大陆gp370 ；

新国都G2、新国都K370。

方法：

PC后台先申请自备机编号报备。下载模板-填写-导入-审核通过就可以进件（原来中付机具，报备编号加多一位数，以免跟原来存量数据重复）

注意：活动类型不能选错（可查看自己给下级设置结算的模板名称）。还有在进件时机具编号要对应有报备的机器编号。不能填错。分润都是按照机具编号分放的

17、代理提现什么时候能到账？

代理商提现，都是t1到，下午6点左右留意下网银入账，以实际到账为准，***，T2更新状态

18、真实商户，公司名称14个字，小票打印少了2个字

商户名称小票只能显示12个字，默认审批修改（个人进件商户名7-12个字）

操作员签到99,-38661898，第二页7打印管理设置-打印设置-1签购单抬头-0中文-1改名-改成理想些的公司简称12个字内

19、小票上的备注有一段内容，写本机仅属某某人...这个可以取消吗？

不能取消，只能发出来申请修改。如商户号847393053990723小票名改为陈*杰

20、借记卡的费率？

借贷不分离：0.515-0.58

借贷分离：0.5-0.58，18-35封顶 （秒到机默认在手续费基础加万2）

21、进件需要客户自己***么？

不需要，

A、个人进件需要资料：手持***正面+***正反面+结算卡正反面，5张图片

B、小微进件（有店铺无营业执照，一机**）资料：租赁合同，招牌，内景，手持***在前台拍照，手持***正面+***正反面+结算卡正反面

C、普通商户进件（有营业执照，有店铺，一机**）资料：营业执照，招牌，内景，前台拍照，手持***正面+***正反面+结算卡正反面

22、6个月内交易达标，这6个月如何计算？

以注册第一笔交易开始算起，以30天为一个月，180天为6个月。

23、A代理商后台可以给下级B代理商做单入件吗？

可以，商户归属、分润、返现、都是根据机具归属来分配，只要A机具划拨给下级B，A进件，商户也是根据机具归属去归属B，同理B划拨给下级任意一级，A都可以帮其进件

24、***有效期长期填什么？

起始时间年月日 例：20080330 ；***有效期截止年月日 例：20180330， 若是长期请填写：99991231

25、流量卡收费情况？

8月1号以后备的sim卡/esim（外置卡），卡费5元/张，有8个月的激活时间，8个月后，未激活的自动注销，装机第61天起，收取客户20元/年的流量卡费。

26、激活返现的350元是否能设置？返现区间？

可以，开好合伙人后，需要设置模板才能日结，在电脑后台合伙人列表-右手边传统POS点进去设置，区间0-350，有设置模板。结算返现才会往下发放

27、激活返现返到***还是结算卡？如果返到***有提现手续费么？如果有提现手续费可以设置金额么？

激活返现跟分润一样扣7个点税后到账***。分润秒到账，返现T1早上10点左右更新数据。资金提现手续费每笔3元，默认提现扣除。T1下午6点左右到账，没能设置

28、激活返现和分润怎么扣税？税点几个点？

7个点税到账

29、直签商签约流程和所需材料及邮寄地址？直签商或机构是否可以推荐直签?

这个跟发给你们签的资料是一样的，协议三份，担保函一份，复印件一份，每次都要整理后给我检查电子报备后寄出。我检查好再给地址

可以直签。你们开后台，资料发我报备。改账号为公司

30、直签商是否可以对私结算？如何申请？如对公结算，开具3%税费，总部扣几个点？

可以对私。尽量对私结算。扣7个点的税，开票需要开增值**，开多少退多少

31、调单和冻结需要哪些材料解冻？

中付掌柜商户版会有提示。按风控要求补交，具体问题具体提供，如：7065卡。就是刷的新用卡正面。7065证，就是持卡人***。补持机照：商户手持机器背面拍照（看清机具编号）

32、秒到时间？

24小时，365天。晚上11点日切系统清算，可能会稍微延迟，可以回避，延迟也是正常12点后能到或者转隔天早上

33、限额表？

1.限额规则

传统POS机器

（1）、标准商户：单笔不限额

（2）、个人机器：单笔10万，单日30万（不分借记卡、贷记卡）

借记卡超出2万／笔，结算到账需要补齐资料，方可出款

资料：①、T0，持卡人手持不退单函（不退单承诺函）

②、T1:持卡人***原件正反面；解释借记卡交易原因

③、未超出结算额度部分，如有异常，也按照超额的标准处理

秒到机到账：初始额度秒到15万+超出部分50%，余下的第二天结算（如：刷20万，到账15+一半2.5万，2.5万隔天到（结算周期D1或T1））个人机用段时间可以申请最高秒到30万

34、多少台直签？

你们自己定

35、支持云闪付么？费率多少？

支持。1000以下0.28结算。0.38手续费。以上跟刷卡一样

36、达标150w，多少天内返300元，？返给商户还是返给代理商？返到哪里？

都是反给代理。目前做月结，具体等这个月上线通知，活动是可以选择3个档次，继续参加或者停止活动拿达标返现

37、分润返现都是秒到?日结几级？

秒到***，不限，开好后台都要去设置下模板才算开通日结，没开就分润在上级

38、是否可以跨省交易？

不建议，大机都是落地商户，流量卡有定位，长时间跨地使用，会风控，可以发出来改落地

（商户注册***打开定位，没打开默认深圳）

39、入网年龄？

18-65

40、一台机器可以注册几台机器？一套***可以注册几台机器？之前注册过中付，还能注册么？

个人的一个***可以做两个终端，参加一次活动。如果用户之前注册多台，超过3个月没交易，可以发***名字。出来查询申请撤机

41、磁条卡需要认证么？如何认证？未认证可以使用么？限额多少？认证后限额多少？

大pos磁条卡限额: 不认证，单笔5000内，认证后不限额（中付掌柜商户版认证）商户刷卡交易单笔限额10W,当天限额30W

42、是否有vip费用？

目前付款秒到跟VIP结算跟费率一样，刷卡机器选sp610选f1，7220选功能键，密码8位数进去选择VIP后刷，根据时间金额只能匹配

43、机器损坏，邮寄地址？（分品牌）

每个品牌不一样，新大陆关注公众号自己返厂。华智融的目前是要发回来我们这边返厂，具体要返修跟对接说下，要地址，寄出说下。（返厂机器寄裸机：不要带电池。后盖。盒子）贴上标签写上故障原因）

44、pos上如何查询交易金额？

不要在机器上查交易跟余额，禁忌。会风控。除了刷卡建议不要使用其他功能

商户要查去商户后台查

:90/PosMerchant/user/userLogin.jsp

或中付掌柜商户版***

账号847绑机编号，密码默认123456

45、pos常见错误代码汇总（分品牌）？

我放到最后

46、未审核状态下，刷冻结款，是否显示已激活？如果不显示，需要如何再次促发激活？

刷300，扣除手续费后才够298冻结，正常秒到，用户到账，就能冻结，以冻结算激活

47、刷卡注意事项？

签名签正楷，时间间隔，不要在机器查余额

48、已激活商户能否转移？流程是什么？

机器编号，实际归属代理名称，推荐码。发对接群申请

（分润跟返现都是根据机具归属发放，所以建议都通知下代理得归属好再激活，进件编号不要填错）

49、刷满150万后能否解绑？

现在不支持活动机解绑，到时看情况协调

50、刷卡不到账问题排查？

商户版会提示不到账原因，这边官方客服也会回访客户提醒补资料，可以中付支付公众号在线补交，公众号手动登录补。或者中付掌柜商户版也可以补

51、自备机刷机程序及流程？

给我邮箱。我发

52、直签商划拨流程？

机具列表。可以划拨召回，只能操作直属下级

53、客服电话？

365天有人值班。现在除了凌晨3点到5点期间没有人值班外，其他时间都可以致电，加急出款或者咨询商户不到账，进件审核加急等问题。

54、代理后台操作手册？如何查分润？如何查已激活数据？如何查每笔交易明细？如何查调单？如何给下级划拨机器？如何回拨机器？

有给操作文件哦。具体后台打开看下。不明白，不知道的截图下

PIN效验错——下密钥

00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功

01 ——pos机交易失败，请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额

02 ——同上

03—— 商户未登记，无权使用银联pos机终端 联系***服务中心处理（确认一下填写商户信息是否没问题）

04—— 没收卡，请联系收单行 操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）

05 ——交易失败，请联系发卡行 发卡不予承兑，与发银行联系查询（让商户下密钥)

06 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行故障，稍等重新刷卡

07 ——没收卡，请联系收单行 特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑

09 ——交易失败，请重试 重做该交易，稍等重新刷卡

12—— 交易失败，请重试 发卡行不支持的交易，这种情况为部分***不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。

13—— 交易金额超限，请重试交易金额无效，***用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。

14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与***服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。

15 ——此卡不能受理 与***服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。

19 ——交易失败，请联系发卡行 刷卡读取数据有误，重新刷卡

20 ——交易失败，请联系发卡行 与***服务中心或发卡行联系

21 ——交易失败，请联系发卡行 与***服务中心或发卡行联系

22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。

23 ——交易失败，请联系发卡行 不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。

25—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系

30 ——交易失败，请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。

31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的***。

33—— 过期卡，请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能

34 ——没收卡，请联系收单行 有**嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

35 ——没收卡，请联系收单行 有**嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

36 ——此卡有误，请换卡重试 有**嫌疑的卡中付大pos机账单，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

37 ——没收卡，请联系收单行 有**嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。

39 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，请重新刷卡

40 ——发卡行不支持的交易类型，是不是重复下密钥了，后台申请下密钥或直接签到试试

41 ——没收卡，请联系收单行 挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。

42 ——交易失败，请联系发卡方 发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。

43 ——没收卡，请联系收单行 被窃卡， 操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险

44 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。

45 ----交易失败，降级处理， 芯片卡要插着用，不能用刷的

51 ——余额不足，请查询 帐户内余额不足，小额刷卡。

52 ——交易失败，请联系发卡行 无此支票账户，***信息不全或者不准确，核实后补充资料

53—— 交易失败，请联系发卡行 无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡

54 ——过期卡，请联系发卡行 过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通

55 ——密码错，请重试 密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。

56 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险

57 ——交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有**嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。

58 --- 该卡不支持在本终端交易，关闭终端了，要重新申请开通终端

58 ——终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与***服务中心联系。回答（终端锁了）操作：输入00后123456

58---（换商户号了）按系统商户号重新绑定下，再下载密钥就可以了

59 ——交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度

60 ——交易失败，请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议

61 ——金额太大 超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额

62 ——交易失败，请联系发卡行 受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险

63 ——交易失败，请联系发卡行 违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款

64 ——交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。

65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决

66 ——交易失败，请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁

67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险

68 ——交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与***服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。

69——交易失败，原因是IC降级处理！请插芯片交易。操作（银行已经关闭了 芯片卡，降级处理！）（如果是芯片卡的话，就必须插芯片交易，刷磁条的话，就会出现69

75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决

77—— 请向网络中心签到 重做签到，输入密码和操作员号码

79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好

90 ——交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与***服务中心或发卡行联系

91 ——重新下载密钥

91 ——交易失败，请稍后重试 电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码

92 ——交易失败中付大pos机账单，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心

93 ——交易失败，请联系发卡行 交易违法、不能完成。有**或恶意透支嫌疑可重新签到后再试

94 ——交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与***服务中心联系

95 ——交易失败，请稍后重试 发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制

96 ——交易失败，请稍后重试 与发卡行或***服务中心联系银行或银联风险系统自动报警。操作——（继续下载密钥）（按确定，按9

97 ——终端未登记，请联系收单行或银联 与***服务中心联系，及时递交资料解决。操作（商户号和终端号输错了，重新输入一遍商户号跟终端号）

98 ——交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与***服务中心或发卡行联系

99 ——校验错，请重新签到 重新签到再作交易，重新更新密钥

A0—— 校验错，请重新签到 重新签到作交易

新大陆GP730下密钥提示“POS安装密钥失败1”处理方法

1、操作员签到，输入操作员88进行签到，进入88管理界面。

2、选择4终端密钥管理

3、选择2手工输入密钥

3、提示是否设置主密钥，按确认

4、提示初始化密钥区，按确认

5、输入主密钥索引，输入1，按确认

6、一直按取消，不用输入主密钥

7、按正常流程输入正确商户号、终端号下载密钥即可

M3000的机器芯片卡，刷卡机刷不了IC卡怎么回事？

M3000机器，芯片卡，要先解锁，按F 按2再按F 按3

可以非法人结算。得有营业执照，两人拿着授权书。合照